i think better to say:
здравствуйте! Меня зовут Кристина, я работаю на Дмитрия. Он занимался настройкой вашего пианино год назад. Такую процеду необходимо необходимо проводить каждый год.
(!) Не хотели бы Вы снова воспользоваться нашими услугами.

After this you will be know = yes or not.. If yes - you will say about time and money. If not = bye and sorry for disturbing

Не хотели бы Вы.. is perfect phrase for this case.!!!!!!!