Quote Originally Posted by alexsms View Post
оный - archaic word for 'that' ,
here вписать в оную = вписать в нёё, вписать в эту книгу
(оный is not an every day speech word, it's old enough)

свой is not related to оную, but to жалобу . So свою жалобу means their complaint (his/her complaint)
Спасибо за помочь